深圳办公家具

　　做过生意的人应该都知道老客户的重要性，都在说开发一个新客户的成本就可以维护三个老客户了，那么在办公家具行业中由于办公家具的复购率低而且采购周期又长，一般的办公家具可以使用3~5年。而现在很多公司都撑不过5年就完蛋了，如果在这样的情况下，厂商是否应该花更多的精力在维护老客户上，或者应该将更多的资源转移到新客户的开发区呢?深圳办公家具小编就和他家一起来探讨一下这个问题。

　　办公家具复沟周期长，老客户维护见效慢是显而易见的，很多办公家具厂家经常在坚持维护一年半载之后感觉没有什么效果就放弃了，这当然就没有给企业带来回报，者就像现在很多人在做网站优化一样，日复一日的更新文章找外链但是就是没有排名，很多人没能坚持下去所以网站就一直没有排名，而每天坚持下来的网站最终都会得到回报。办公家具厂家在维护老客户这个方面也是一样的，深圳办公家具小编认为老客户的定期维护最终的回报肯定会大于维护所占据的成本，当让这个周期可能就会比其他行业的要久一些。

　　办公家具厂家维护好老客户有以下几大优势：

　　1、办公家具厂家维护老客户可以带来老客户复购，虽然复购率低但是我们知道办公家具行业采购单价高，可以带来的利润还是不错的。

　　2、办公家具厂家维护老客户可以带动老客户转介绍，虽然办公家的复购周期比较长但是是要我们做好了服务，那么老客户转介绍也是常有的事，就和250法则所说的一样每个人都有250个左右的亲朋好友，服务好他就可以通过他给我们做宣传。

　　3、办公家具厂家维护老客户可以提升品牌的形象，我们知道现在做品牌非常的难做虽然所互联网可以加大品牌的曝光率，然而对于塑造品牌形象帮助并不大，而如果是老客户的口碑传播则效果完全不一样，想想微信朋友圈的刷屏我们就可预知了。

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